Funcionalidades
Documentação detalhada de cada módulo do TeResponde.
As páginas desta seção detalham os módulos do TeResponde, agrupados pelo tipo de trabalho que resolvem.
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Atendimento
O trabalho de quem responde: central de atendimentos, tickets, filas, transferência, histórico, respostas rápidas, avaliação, tarefas e chat interno.
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Gestão
O trabalho de quem administra: usuários e permissões, filas e setores, contatos, tags, CRM em Kanban, dashboard e relatórios.
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Automação
O que a plataforma faz sem você: Flowbuilder e chatbot, campanhas, agendamentos e o Assistente de IA.
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Usar no celular (PWA)
Instalar a plataforma como aplicativo no Android e no iPhone, e resolver problemas de notificação.
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WhatsApp
Conexão por QR Code, status da sessão, reconexão, vários números e boas práticas de envio.
Recursos do sistema lista todos os itens do menu de uma vez, com o caminho de cada um.